POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 08 de Junio del 2025

En GOLE, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden y utilizan nuestra aplicación web (en adelante, “la Aplicación”).

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información de los usuarios:

• Información personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fotografía de perfil, fecha de nacimiento y otra información proporcionada al registrarse.
• Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con la Aplicación, incluyendo estadísticas de partidos y torneos, historial de pagos y preferencias.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de navegación.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

• Proveer y mejorar los servicios de la Aplicación.
• Gestionar cuentas de usuario y personalizar la experiencia en la plataforma.
• Procesar pagos y transacciones relacionadas con torneos y partidos.
• Comunicarnos con los usuarios sobre actualizaciones, promociones o soporte técnico.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas.

3. Compartir Información con Terceros

GOLE no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Con organizadores de torneos: Para facilitar la gestión de torneos y partidos.
• Con proveedores de servicios: Como procesadores de pagos o servicios de análisis, quienes están obligados a proteger la información conforme a esta Política.
• Por obligación legal: Si es requerido por ley, orden judicial o autoridades gubernamentales competentes de El Salvador.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger la información de los usuarios contra accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

5. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con las leyes de El Salvador, los usuarios tienen los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar detalles sobre los datos personales que almacenamos.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
• Oposición: Negarse al uso de sus datos para ciertos fines.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos en admin@goleplay.com.

6. Uso de Cookies

La Aplicación utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Los usuarios pueden desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto podría afectar el funcionamiento de la Aplicación.

7. Retención de Datos

Conservamos la información personal mientras sea necesaria para los fines descritos en esta Política, salvo que la ley exija un período de retención más largo.

8. Cambios en la Política de Privacidad

GOLE se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios y publicados en la Aplicación. El uso continuo de la Aplicación implica la aceptación de las modificaciones.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Correo: admin@goleplay.com

Teléfono: +503 7677-3003